昨今では業務の効率化に多くの企業が取り組んでいます。しかし、どのように効率化を図れば良いか分からなかったり、改善に行き詰まったりする人も少なくないでしょう。
そこで今回は、業務の効率化に役立つアイデアと方法を紹介するとともに、有効なツールについても解説します。
目次
効率化を図るとは?
効率化を図るとは、成果を出すために必要なリソースを最小化するよう取り組むことです。社員の負担を軽減したり、必要以上に掛かっていた時間や費用を削減したり、業務の質を一定化したりして、業務のムリ・ムダ・ムラを総合的になくすことを指します。
業務の効率化は成果を最大化し、事業の競争力を向上させます。また、従業員のモチベーション向上にも効果があり、企業の成長も加速します。特に、少子高齢化による人手不足が深刻化する日本においては、業務効率化は重要となっているのです。
業務の効率化を図るためのアイデア
業務の効率化は成果を最大化し、事業の競争力を向上させます。また、従業員のモチベーション向上にも効果があり、企業の成長も加速します。特に、少子高齢化による人手不足が深刻化する日本においては、業務効率化は重要となっているのです。
時間とリソースの最適化
業務の効率化には、時間とリソースの最適化が不可欠です。業務に掛かっている時間とリソースを工程ごとに見直し、必要以上に工数や資金を使っているタスクを特定しましょう。作業のネックが見つかれば、マニュアル作成による業務の標準化やワークフローの改善、システムによる自動化など、作業の最適化を進めることで、業務の効率化が期待できます。
明確なゴール設定
業務の効率化を実現するには、スムーズにゴールへ到達することが大切です。プロジェクトが長引けば当然、工数だけでなくコストもかさみます。そうならないためには、明確なゴール設定がカギとなります。タスクを分解して細かくマイルストーンを設置すれば、進捗管理しやすくなるだけでなく、ネックとなっている業務の特定にも役立ちます。
品質とスピードの最適なバランス調整
業務の効率化を図る上で、品質とスピードのバランス調整は欠かせません。スピードアップを優先するあまり品質が損なわれてしまったら本末転倒です。業務のキーとなるポイントを明確にし、ムダな作業を簡略化することが重要です。
業務を効率化する方法
業務を効率化する方法を具体的に4つ紹介します。これらを上手に活用すれば、個人だけでなくチーム全体の生産性も向上できるかもしれません。
ToDoリストの活用
業務を効率化する方法としては、ToDoリストの活用が挙げられます。ToDoリストを活用すればワークフロー全体が明確になり、ムダなく業務を進めることができます。加えて、次に行うべきタスクに集中でき、タスク漏れや遅延の防止にも役立つでしょう。
チーム全体でToDoリストを共有すれば、スケジュールの進捗管理や作業の分業などもスムーズになります。
集中力を高める環境作り
集中力を高める環境を整えることは、業務の効率化にも繋がります。例えば、作業スペースを必要な資料や書類を取り出しやすいように配置したり、PC内のアプリやデータを作業しやすいように整理したりしてみましょう。仕事に集中するためのルーティンを設けたり、タスクの種類別に作業するスペースを変えたりと、試行錯誤しながら集中できる環境を構築するのも効果的です。
選択と集中
複数の業務を抱えている場合、タスクの「選択と集中」を行うことで、業務の効率化ができます。自分のタスクを精査して、優先順位をつけましょう。重要なタスクに注力することで、品質の向上と進捗の円滑化を図ることができます。加えて、優先度が低いタスクを特定し、分業化したり簡素化したりすれば、ワークフローの改善も期待できます。
ビジネスツールの活用
ビジネスツールを活用すれば、業務の時間を大幅に短縮することが可能です。プロジェクト管理ツールやコミュニケーションツールなど多くのツールが存在しており、さまざまな業務を自動化できます。工数の削減や進捗の円滑化、ヒューマンエラーの防止など多様な効果を得ることができ、コストパフォーマンスは非常に高いといえるでしょう。
業務の効率化に役立つビジネスツール
業務の効率化に役立つ、3種類のビジネスツールを紹介します。効率化したい業務内容によって適したツールは異なるため、業務に合ったツールを選ぶことが重要です。業務の現状と照らしあわせて、導入を検討してください。
プロジェクト管理ツール
プロジェクト管理ツールとは、タスクや進捗やスケジュールなどを総合的に管理できるツールです。タスクの進捗を一目で確認できるため、全体の進行状況を把握しやすくなり、チームのメンバーが何に取り組んでいるのかが明確になります。
プロジェクト管理ツールの有名なツールとしては「Asana」や「Backlog」などが挙げられます。ロードマップやガントチャートなどを作成し、プロジェクトを多角的に管理できるだけでなく、ワークフロー構築やマーケティング支援など多彩な機能も備えているのが利点です。
コミュニケーションツール
コミュニケーションツールとは、その名の通り、チーム間のコミュニケーションに適したツールです。チャットやWeb会議などの機能があり、Eメールよりも手軽に大人数と情報を共有できます。
代表的なWebサービス・システムは「Slack」や「Microsoft Teams」などです。コミュニケーションコストの削減に有効なだけでなく、タスク管理やファイル共有などの機能を備え、ツール上に情報を集約することができます。
総合型DXツール
DX(デジタルトランスフォーメーション)ツールとは、業務やシステム運用を自動化することができるツールです。CRM(顧客関係管理)やSFA(営業支援)など業務内容にあわせて機能を特化させたツールもあり、業務の工数削減や品質向上などに効果的です。
DXツールにはさまざまなWebサービス・システムがあります。例えば「Hirameki 7」には、前述したコミュニケーションツールとしての機能や、マーケティング機能などが揃っています。さらに、クラウドストレージ機能なども有しており、データ管理の工数削減や社内コミュニケーションの活性化にも有効です。
また、各機能を連携させることで効率が大幅に向上します。結果として業績の向上や企業の成長に寄与してくれるでしょう。
無料でお試しできるDXツールHirameki 7については、こちらからご覧ください。
効率化を図ることで業績アップにつなげよう
業務の効率化は、品質向上や工数削減など多様な利点をもたらします。その成果は短期的な業績アップだけでなく、長期的な事業の成長にも結びつきます。
効率化する方法は多様ですが、やはりオススメなのはツールの活用です。特に、スピーディに効率化を図りたいなら、DXツールは心強い味方となってくれるはずです。自社の業務を効率化したいなら、ぜひ検討してみてください。